El objetivo principal de la encuesta de Engagement es medir la conexión emocional, la motivación y la lealtad de tus colaboradores a través de test y el posterior análisis y representación de los resultados. Y de esta manera ayudar a las empresas a reducir la rotación de empleados.
A continuación te detallamos como programar y configurar una encuesta de Engagement.
Paso 1: Inicia Sesión en tu Cuenta
1. Accede a la plataforma Pandapé HCM
2. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña.
Paso 2: Acceder a "Crear encuesta" de Engagement
1. Cuando hayas iniciado sesión, ve a la opción "Crear encuesta" de Engagement a través de la siguiente ruta: Gestión de RRHH>Engagement>Crear encuesta>Configuración
Paso 3: Configuración encuesta
1. Añade la fecha del lanzamiento. Esta es la fecha en que la encuesta estará disponible para los participantes.
La encuesta dejará de estar disponible 15 días después del lanzamiento.
2. El título de la encuesta se crea de forma automática. Este puede editarse para identificarlo mejor.
3. Cuando tengas los campos completados, haz clic en "Guardar y siguiente".
Paso 4: Selección de participantes
1. En la selección de participantes dispones de distintas opciones:
- Reglas de exclusión con distintos criterios
- Selección de los participantes mediante filtros avanzados
- Selección de los participantes de forma manual
*Nota: En el ejemplo actual trabajaremos con todos los colaboradores. Para aprender la aplicación de los filtros avanzados o los criterios de exclusión ir al artículo: Guía de selección de participantes avanzada de Engagement
2. Seleccionamos "Todos los colaboradores"
3. Cuando tengas los participantes seleccionados, haz clic en "Guardar y siguiente".
4. En el caso de que los perfiles de los participantes no estén completos, la plataforma te indicara que información no esta informada.
5. Además tendrás la opción de modificarla o completarla en la misma sección, sin necesidad de ir perfil por perfil.
*Nota: Este paso es opcional, pero aconsejamos complementar la información para mejores resultados.
Paso 5: Comunicación previa
1. En este apartado deberás escoger si quieres enviar una comunicación previa a los colaboradores.
El objetivo de la comunicación previa es garantizar la transparencia y fomentar su participación informada y voluntaria.
Selecciona "Sí" a continuación de la pregunta "¿Quieres enviar una comunicación previa?"
2. Selecciona la fecha y hora en que quieres enviar dicha comunicación.
3. Pandapé te proporciona una plantilla de email que puedes personalizar.
- Personalizar asunto
- Personalizar contenido del email
4. Cuando todos los campos estén completos, haz clic en " Guardar y siguiente".
* Nota: este paso es opcional.
Paso 6: Comunicación realización de la encuesta
1. En este paso puedes editar el email que se enviará a los colaboradores el día en que se lance la encuesta y este disponible para realizarla.
- Personalizar asunto
- Personalizar el contenido del email
2. Cuando todos los campos estén completos, haz clic en " Guardar y siguiente".
Paso 7: Configuración de los recordatorios
1. A continuación debemos configurar los recordatorios que se van a enviar entre la fecha de inicio de la encuesta y los posteriores 15 días con el objetivo de incrementar la participación de los colaboradores.
Para activarlo, selecciona "Sí" a continuación de la pregunta "¿Quieres programar un recordatorio?"
2. Escoge el numero de días antes del cierre de la encuesta en que quieres enviar un recordatorio.
3. Edita si es necesario el email de recordatorio.
- Personaliza el asunto
- Personaliza el contenido
* Nota: este paso es opcional.
Paso 8: Revisión y validación
1. En este ultimo paso, aparecerá un resumen en formato "timeline" con las fechas de los envíos calendarizados, el inicio y final de la encuesta y el total de participantes de la misma.
2. Si toda la información es correcta, valida la encuesta haciendo clic en el botón de "Confirmar".
Al confirmar, la encuesta quedará debidademente programada y lista para su lanzamiento.
Recuerda:
- En todo momento, es posible volver a los pasos anteriores para realizar cambios y modificaciones
- Además, de poder guardar la encuesta como borrador.
¡Muchas gracias!
Equipo de Soporte de Pandapé HCM